Soporte en Diagnosis
Te ofrecemos servicio de asistencia técnica y telediagnosis para que puedas resolver cualquier problema.
Servicio de asistencia técnica
Servicio de consultoría técnica avanzada especializada para todo tipo de profesionales de la automoción.
Ayuda en actualizaciones y funciones de la máquina
Si te surgen dudas sobre las actualizaciones, te ayudamos a descargarlas e instalarlas en tu equipo.
Ayuda con la interpretación de códigos de error
Te envíamos y aclaramos las descripciones de código de error que la máquina de diagnosis pueda arrojarte en tu día a día.
Envío de diagramas eléctricos y posiciones de componentes
Te enviamos los diagramas eléctricos que necesites así como las posiciones de los componentes del vehículo.
Control de incidencias y consultas
Atendemos consultas por teléfono, correo electrónico y desde plataforma web de incidencias. Controla tus incidencias desde cualquier dispositivo.
Orientación avanzada a la resolución del problema
Te ayudamos a solucionar el problema del vehículo diagnosticado poniendo a tu disposición todos nuestros medios e información disponible.
Telediagnosis
Nos conectamos de forma remota en tu ordenador para realizar las operaciones necesarias para la resolución del problema, configuración de software etc.
Servicio de telediagnosis
Servicio de consultoría técnica especializada para todo tipo de profesionales de la automoción.
El servicio de telediagnosis* está dirigido a talleres que necesitan reforzar la consultoría técnica. Se trata de un acceso remoto al equipo de diagnosis del taller para prestar ayuda en la reparación del vehículo averiado; proporcionamos aquellas codificaciones y ajustes sobre el vehículo que entrañan mayor dificultad.
Así, el profesional de la mecánica verá reforzado su trabajo, al compartir la avería con otro técnico, que le brindará una segunda opinión experta.
Contacta con nuestro servicio de atención técnica, sin compromiso, para realizar una prueba gratuita del servicio de telediagnosis.
*Las conexiones remotas se realizarán siempre con previo análisis del técnico.
